Gestion des alertes

Consultation des alertes

  1. L’écran des alertes liste toutes les alertes selon le filtre de date.
  2. Il est possible d’afficher le détail de l’alerte avec le bouton VOIR : nom du questionnaire, question, réponse du patient, etc.

NB : Il existe deux niveaux d’alertes. Les alertes faibles sont les plus courantes et correspondent aux alertes qui sont levées lorsque les réponses sont validées et envoyées par le patient. les alertes fortes sont remontées immédiatement, et ce, même si les réponses n’ont pas été encore validées.

Alertes en cours

  1. L’écran d’accueil présente les alertes en cours. On y retrouve le nom du patient et les informations de l’alerte.
  2. Un bouton de prise en compte permet d’effacer l’alerte de cette liste. NB : elles sont toujours consultables dans l’écran des alertes.
  3. Le compteur d’alertes de l’application permet, à tout moment, de visualiser le nombre d’alertes en cours.
  4. Dans la liste des patients dernièrement consultés on retrouve l’indicateur montrant : en rouge, que l’alerte est en cours ; en orange, qu’une alerte a été générée dans les 24h et qu’elle a déjà été traitée ; en vert, qu’aucune alerte n’a été remontée dans les 24 dernières heures.